FAQ - Domande frequenti - Contattaci per altre informazioni - Dazeroa300
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FAQ

Disposizioni anti-covid19

Per Dazeroa300 la sicurezza dei propri clienti e dei propri dipendenti è di primaria importanza: in linea quindi con le norme vigenti, riportiamo di seguito le regole da rispettare e le misure messe in atto in materia di prevenzione del contagio da covid-19.

  • All’interno delle nostre hospitality e box sono presenti dispenser contenenti soluzioni igienizzanti che invitiamo ad utilizzare.
  • Le nostre vetture, così come tutto il materiale tecnico messo a disposizione dei clienti e degli allievi, è sottoposto a continui controlli e sanificazione.
  • Per evitare assembramenti, i corsi prima identificati come corsi di gruppo, sono ora svolti in forma individuale.
  • Diamo in dotazione ai nostri piloti e istruttori (ed eventualmente, su richiesta, anche per clienti e allievi) mascherine di tipo ffp2 e ffp3, per l’esclusivo utilizzo a bordo delle vetture.
  • È obbligatorio prenotare in anticipo di almeno 24 ore la propria esperienza in pista, inviando una mail a info@dazeroa300.com, e attendere poi la conferma della prenotazione da parte del nostro staff. Non saranno ammesse a bordo delle nostre vetture persone prive di prenotazione.
  • All’interno delle nostre hospitality e box è obbligatorio indossare correttamente i dispositivi di protezione personale, quali mascherine.
  • All’interno delle nostre hospitality e box è obbligatorio mantenere la distanza di sicurezza stabilita di almeno un metro.
  • È consentito l’accesso a hospitality e box ad un massimo di un accompagnatore per ogni cliente.
  • Non saranno ammesse all’interno dei nostri spazi persone con temperatura corporea superiore ai 37,5°C.
  • Chiediamo di segnalare tempestivamente ogni eventuale malessere e/o stato febbrile alla Direzione e/o all’organizzazione.

Dazeroa300 è costantemente in contatto con le strutture che ospitano le proprie attività, nonché con l’ACI Sport e le autorità competenti ad essa collegate per monitorare l’evolversi della situazione.

Consigliamo inoltre di fare riferimento anche al protocollo interno delle strutture ospitanti le nostre attività (Circuito Tazio Nuvolari)

Pagamenti

Le esperienze di guida Dazeroa300, così come i corsi, possono essere acquistate direttamente nel nostro shop online (cliccabile), oppure tramite una richiesta scritta via mail ad info@dazeroa300.com

Il pagamento può essere effettuato online al momento dell’acquisto sul nostro shop con carta di credito o paypal, o in alternativa entro 7 giorni dalla data dell’ordine e mezzo bonifico bancario. Gli ordini effettuati tramite mail possono essere saldati solo a mezzo bonifico bancario.

Si, senza problemi, ma solo effettuando l’ordine dal nostro shop online.

Accettiamo tutti i principali circuiti.

Sì. Il bonifico bancario è un metodo di pagamento accettato. Una volta effettuato l’acquisto sul nostro shop online, invieremo una mail con gli estremi bancari per poter procedere. Se l’ordine viene effettuato via mail, sarà il nostro staff ad inviare tali dettagli via posta elettronica, unitamente alla conferma di prenotazione.

Il costo del video camera car on-board ricordo è di € 25 iva inclusa.

Si. Sarà possibile richiedere il proprio video anche a termine dell’esperienza in pista, direttamente allo staff presente al desk di registrazione. Il pagamento potrà essere effettuato in quel caso tramite contanti, carta di credito o bancomat.

Qualora il giorno dell’evento in pista vi sia ancora disponibilità, sarà possibile integrare la propria esperienza con dei giri/turni extra. Il pagamento dovrà essere effettuato in loco prima di salire in vettura, a mezzo carta di credito/bancomat o contanti.

Opzione regalo

Selezionando l’opzione del voucher regalo da € 12 iva inclusa, riceverete all’indirizzo da voi indicato a mezzo posta prioritaria il voucher “pass cartaceo” personalizzato con nome e cognome del partecipante ed esperienza acquistata, unitamente ad uno speciale lanyard Dazeroa300.
La spedizione avviene di norma nel momento in cui il pagamento del pacchetto è visibile alla nostra amministrazione e sono necessari poi un massimo di 3-4 giorni affinché giunga a destinazione. Se il pagamento avviene tramite bonifico bancario vi suggeriamo di farci pervenire copia della contabile via e-mail, così da anticipare i tempi e procedere con la spedizione.

Di norma dal momento in cui viene spedito passano circa 3-4 giorni in base alla zona di destinazione. Potete indicare l’indirizzo che preferite e dove volete venga recapitato il voucher. Non si tratta di una spedizione tramite corriere quindi non è necessaria la presenza fisica del destinatario.

Materiale tecnico

Il casco è obbligatorio per le attività di pista e Dazeroa300 da’ la possibilità di utilizzare i propri caschi jet omologati per l’esperienza di guida. Ai partecipanti verrà fornito anche un sottocasco igienico monouso. I nostri caschi vengono regolarmente puliti ed igienizzati per garantire la massima sicurezza.
Qualora siate in possesso di un casco personale potrete utilizzarlo in pista. Sono ammessi anche caschi jet, non obbligatoriamente integrali.

Sì. A fronte di una quota extra, per le esperienze su auto da corsa Dazeroa300 fornirà chi ne è sprovvisto, un set completo di abbigliamento omologato FIA composto da tuta, casco con interfono, sottocasco, collare Hans, guanti e scarpe per poter scendere in pista. Tale quota extra è di € 90 iva inclusa a persona.

Calendario, location ed orari

Esiste un calendario definito non essendo possibile l’attività di pista tutti i giorni, per via dei diversi eventi motoristici che hanno luogo in circuito. Il calendario è consultabile online nella sezione “calendario” (cliccabile) del nostro sito.

Tutti i partecipanti riceveranno un’e-mail di convocazione qualche giorno prima della data evento. Nella mail sarà indicato l’orario esatto in cui presentarsi in pista per l’attività, così come l’indirizzo del circuito.

A partire dalla stagione 2020 Dazeroa300 è attiva sul circuito Tazio Nuvolari di Cervesina in provincia di Pavia per quanto riguarda le driving e racing experience.
Per le aziende si possono valutare giornate in esclusiva sempre a Cervesina, Vairano di Vidigulfo (PV), o su richiesta, anche in altri autodromi italiani.

Attualmente i corsi di guida sportiva Dazeroa300 vengono effettuati presso il tracciato di Vairano di Vidigulfo (PV).

Qualora subentrino gravi problematiche personali che non permettano la partecipazione all’evento, richiediamo gentilmente di essere contattati per tempo per poterci permettere di valutare la situazione e, in caso fosse necessario, trovare insieme al cliente la soluzione più adeguata alla situazione venutasi a creare.

Accompagnatori

Gli accompagnatori sono i benvenuti e non viene richiesta alcuna quota extra per assistere all’attività. Si richiede soltanto ai partecipanti un minimo di buonsenso per evitare sovraffollamento ai box, portando con sé 1 o al massimo 2 accompagnatori.

Purtroppo, no. È fatto divieto di portare con sé accompagnatori a bordo. È obbligatorio che il partecipante sia affiancato da un pilota istruttore professionista Dazeroa300.

Meteo

In caso di maltempo le attività su auto stradali si svolgono normalmente senza grossi problemi, anche se chiaramente potrebbero subire dei leggeri ritardi. Qualora vi siano gravi problematiche meteo già nei giorni precedenti l’attività su pista, sarà lo staff Dazeroa300 a valutare la situazione e nel caso avvisare i partecipanti dell’annullamento con recupero in altra data. In caso di mancate comunicazioni, l’evento resta confermato ed i partecipanti dovranno recarsi in pista anche in caso di pioggia, per non perdere diritto ad usufruire del proprio pacchetto.

Nel caso in cui la situazione il giorno dell’evento dovrebbe peggiorare a tal punto da rendere impraticabile il tracciato anche a giudizio dei commissari di percorso, i partecipanti avranno diritto al recupero in altra data da definirsi insieme all’organizzatore.

Per le attività su auto da corsa il discorso cambia, trattandosi di vetture più difficili da gestire su pista bagnata, soprattutto per coloro che non hanno un’elevata esperienza. In questo caso si consiglia di contattare Dazeroa300 per valutare i singoli casi. Di norma in caso di pioggia le attività racing vengono posticipate ed al cliente viene data la possibilità di scegliere una data alternativa.

Si tratta di una protezione che Dazeroa300 garantisce alla clientela in fase di prenotazione del pacchetto di guida. Non ha costi aggiuntivi ma permette di recuperare la propria partecipazione, qualora il giorno inizialmente fissato per l’evento, l’organizzatore dovesse decidere di posticipare causa maltempo. L’eventuale decisione di annullare per avverse condizioni meteo resta ad insindacabile giudizio di Dazeroa300 e del circuito stesso.

Coperture assicurative

e vetture stradali di Dazeroa300 sono coperte da regolare assicurazione Kasko.
Per le vetture racing è possibile richiedere un’apposita assicurazione giornaliera per auto da corsa.

Qualora si verificasse un incidente durante la propria sessione di guida su auto stradali, a meno che di totale negligenza da parte del guidatore, nessun danno sarà imputabile allo stesso.
Ciò significa però che, nel caso in cui tale incidente sia causato da una totale inosservanza delle indicazioni date dal pilota istruttore professionista alla persona che si trovava al volante, qualora si verificassero dei danni all’auto, Dazeroa300 potrà richiedere il pagamento degli stessi al partecipante stesso. È importante sottolineare che all’interno delle vetture sono presenti delle videocamere che in caso di incidente verranno utilizzate per stabilire eventuali responsabilità.

Per quel che riguarda invece le auto da corsa, l’esperienza NON comprende l’assicurazione giornaliera specifica per le auto racing, ma può essere acquistata ed inclusa a parte nel pacchetto (fortemente consigliato). In base alla tipologia di vettura sono previsti un massimale e una franchigia. Per dettagli aggiuntivi vi consigliamo di inviare una mail su info@dazeroa300.com

No, sia le auto stradali che le auto da corsa sono gestite dalla persona che si trova al volante e non hanno doppi comandi. Ove possibile sarà sempre presente un pilota istruttore lato passeggero, per dare i corretti consigli per una guida 100% divertente e 100% sicura.

Requisiti per la guida

Per guidare le vetture Dazeroa300 è necessario essere in possesso di regolare e valida patente di tipo B. In alternativa, per i minorenni, è necessario essere in possesso della licenza Kart.

Per poter guidare le auto di Dazeroa300 bisogna aver compiuto almeno 14 anni di età. Non vi sono limitazioni per la guida oltre il compimento di una certa età, ma devono obbligatoriamente sussistere le condizioni necessarie per condurre una vettura, quali ovviamente un ottimo stato di salute e possesso della patente di guida.

La scelta della vettura deve essere effettuata al momento della prenotazione ed è libera. Ovviamente consigliamo ai neofiti di non procedere con la prenotazione di attività su auto da corsa (auto racing) per ovvie ragioni di sicurezza, necessitando queste ultime un percorso ed una formazione ad hoc.

Voucher aperto e Gift Card

Il voucher aperto ha validità 12 mesi a partire dalla data di acquisto.

Assolutamente sì. Sullo shop online è possibile acquistare le GIFT CARD Dazeroa300, disponibili in diversi importi. In questo modo il destinatario del regalo dovrà poi soltanto contattarci per scegliere l’esperienza che preferisce, rientrando ovviamente in quello che è l’importo della Gift Card in suo possesso. Qualora l’esperienza scelta abbia un valore superiore, la differenza potrà essere integrata.

Le Gift Card hanno una validità di 12 mesi a partire dalla data di acquisto.

Si. Qualora il pacchetto scelto abbia un valore superiore rispetto alla Gift Card, l’importo della stessa verrà scontato dal proprio totale. Per tali prenotazioni vi chiediamo gentilmente di contattarci direttamente via mail su info@dazeroa300.com senza procedere dal sito.

Modifiche al pacchetto

Al momento dell’acquisto è necessario scegliere l’auto con cui effettuare l’esperienza in pista. In caso vi sia la necessità di variare la stessa, è possibile farlo, ma con largo anticipo rispetto alla data di partecipazione. Nel caso in cui la nuova scelta preveda l’utilizzo di una vettura con prezzi a listino superiori, sarà consentito il cambio dietro versamento della quota di differenza. Qualora invece si tratti di un’auto dal listino inferiore adegueremo il numero di giri che verranno effettuati, affinché il partecipante effettui un’esperienza dal valore effettivamente versato.

Una volta scelta la data di partecipazione per la propria esperienza, sarà possibile variare la stessa senza incorrere in alcuna penale (a meno che si verifichino problematiche gravi) fino a sette giorni prima della giornata evento. Questa clausola ovviamente riguarda i privati e non le aziende per cui fa fede il contratto stipulato.

Varie ed eventuali

A fine attività rilasciamo un attestato di partecipazione a ricordo dell’esperienza.

Sono 3 i diversi livelli di corsi di guida sportiva che Dazeroa300 propone alla sua clientela. Si parte con il New Beginners, che rappresenta un corso introduttivo, adatto anche a chi ha assolutamente zero esperienza. Anche il corso di guida Intermedio ben si presta anche per coloro che non hanno particolari conoscenze di guida sportiva, trattandosi di un corso che riprende anche le basi fondamentali, ma con un programma ben più completo rispetto al New Beginners.
Consigliamo vivamente il corso EVO (avanzato) solo a coloro che hanno già effettuato almeno un corso di guida sicura e/o sportiva, o che in ogni caso partono già da un livello di preparazione superiore.